住客点评>>
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好评还可以，离西湖挺近的，走过去10分钟！餐厅的服务灰常的好！总之是值得推荐的一家！
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好评一般般，非常一般般，前台态度也是异常的冷冰冰，没什么好印象，直接第二天换了一家
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好评还行，还行，酒店很好，非常好，位置很好，
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好评离西湖挺近的，坐2站车可以到西湖边，订的是豪华大床房，在比较高层，不太吵，屋里的环境...
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好评非常好的一家酒店…价钱公道…二楼餐厅东西便宜又好吃…下次去还会再住
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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杭州西湖慢享主题酒店交通指南
酒店坐落于繁华的解放路与中河中路交叉口，出门即是繁华的解放路商业街，方便前往延安路步行街好西湖景区。
- 距离延安路商业街约1公里；
- 距离武林广场约4公里；
- 距离杭州火车站城站约1.42公里；
- 距离杭州火车南站约25公里；
- 距离杭州萧山国际机场约27.33公里。